Filosis Müşteri Destek Hattına 0312 386 3 000 numaralı telefon ile Türkiye’nin her yerinden ulaşılarak hizmet alınabilmektedir.
Müşteri Destek Hattı üzerinden Arıza, Bakım, Hasar, Çekici, İkame Araç, Lastik Hizmeti, Yol Yardımı, Bilgi, Talep ve Eleştiri Kontakları açılabilmekt
Kiralanan araçların eskiyen lastikleri değiştiği kilometreden itibaren her 50.000 km’lik kullanım sonunda üretici firmanın ön gördüğü tip ve ebattaki lastik ile değiştirilir. Lastik değişimleri ücretsiz olarak sağlanır. Müşterinin sözleşme koşullarında var ise kira süresi
Kiralanan aracın periyodik bakım veya onarım dönemlerinde bakım süresinin 1 iş gününü geçmesi halinde, İstanbul ve Ankara için 24 saat, diğer illerde 48 saat içinde, kiracıya muadil bir geçici araç tahsis edilir.
İkame araç desteği aracın serviste kalacağı s&u
